Panique en Allemagne où l’on a repéré chez un détaillant des contenants de Nescafé Gold contrefaits. Le plus inquiétant, c’est que les bouteilles du faux produit contiennent des débris de verre et de plastique. On ignore pour le moment comment ces produits contrefaits ont été distribués ni d’où ils proviennent. Selon les premiers éléments à disposition, il s’agirait d’anciens contenants du fameux « Nescafé Gold » qui ne sont plus sur le marché depuis quelques années. Des exemplaires de ce « fake nescafé gold » ont même été commercialisés sur la plateforme indienne d’Amazon et chez certains commerçant détaillants au Bangladesh.
Les responsables du géant suisse ont immédiatement réagi dans un communiqué : « Nous sommes choqués par cette activité criminelle et condamnons fermement le fait que notre marque ait été illégalement contrefaite et commercialisée. La qualité et la sécurité de nos produits sont notre priorité absolue »
S’il n’est pas aisé de distinguer un produit contrefait de l’original, quelques éléments sont à vérifier en cas de doute :
- Le packaging : c’est généralement par là que les contrefacteurs commettent leurs plus grossières erreurs. Il faut vérifier s’il n’y a pas de fautes flagrantes dans le texte, si la charte graphique du groupe alimentaire est respectée (logo, couleur, police, etc.)
- Une vérification du code barre à l’aide d’applications renseignant sur les produits alimentaire permet parfois de constater la fraude
- Se diriger sur le site du groupe alimentaire : le produit existe-t-il ? Si oui, sous quelle forme (aspect du contenant, packaging) : des Packshots « officiels » permettent généralement de discerner rapidement le vrai du faux.
- La date de péremption : pour le cas où le produit contrefait utiliserait un « vrai » contenant, mais dont la date de péremption aurait engagé une destruction… non effective. Des revendeurs peu scrupuleux (et le cas des produits lyophilisés est classique) peuvent revendre des lots entiers de produits périmés qui seront réinjectés sur le marché, et comme cela a été le cas en Inde ou au Bangladesh, sans modification de la date de péremption.

https://www.cfs.gov.hk/english/rc/subject/files/20211102_1.pdf
https://www.nestle.com.bd/ask-nestle/human-rights/answers/recognize-fake-products